Garantieinformationen

FlexSolar® garantiert dem ursprünglichen Verbraucherkäufer, dass das FlexSolar®-Produkt unter normalen Verbraucherbedingungen während des geltenden Garantiezeitraums, der im Abschnitt „Garantiezeitraum“ unten aufgeführt ist, frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern ist, vorbehaltlich der unten aufgeführten Ausschlüsse. Diese Garantieerklärung legt die gesamte und ausschließliche Garantieverpflichtung von FlexSolar® fest. Wir übernehmen keine weitere Haftung im Zusammenhang mit dem Verkauf unserer Produkte und ermächtigen auch keine andere Person, diese für uns zu übernehmen.

Garantiezeitraum: Der Garantiezeitraum beträgt 12 Monate. In jedem Fall wird der Garantiezeitraum ab dem Kaufdatum durch den ursprünglichen Verbraucherkäufer gemessen. Der Kaufbeleg des ersten Verbraucherkaufs oder ein anderer angemessener Nachweis ist erforderlich, um den Beginn des Garantiezeitraums festzulegen.

Abhilfe: FlexSolar® wird jedes FlexSolar®-Produkt, das während des anwendbaren Garantiezeitraums aufgrund von Verarbeitungs- oder Materialfehlern nicht funktioniert, reparieren oder ersetzen (nach Wahl von FlexSolar®). Wenn ein gültiger Anspruch innerhalb des anwendbaren Zeitraums geltend gemacht wird, wird FlexSolar® nach eigenem Ermessen entweder (1) das Produkt ersetzen oder (2) das Produkt gegen ein gleichwertiges Produkt austauschen. Ein Ersatzprodukt übernimmt die restliche Garantie des Originalprodukts oder 60 Tage ab dem Datum des Austauschs, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand.

Beschränkt auf den ursprünglichen Verbraucherkäufer: Die Garantie für FlexSolar®-Produkte ist auf den ursprünglichen Verbraucherkäufer beschränkt.

Ausschlüsse: Die FlexSolar®-Garantie gilt nicht für (I) Produkte, die missbräuchlich verwendet, beschädigt, modifiziert, durch Unfall beschädigt oder für andere Zwecke als den normalen Verbrauchergebrauch gemäß der aktuellen FlexSolar®-Produktliteratur verwendet wurden, oder (II) Produkte, die über ein Online-Auktionshaus erworben wurden.

So erhalten Sie Service: Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, müssen Sie unser Kundendienstteam kontaktieren. Wenn unser Kundendienstteam feststellt, dass weitere Unterstützung erforderlich ist, erhalten Sie eine Rücksendenummer („RMA“) und Anweisungen zur Rücksendung. Sie müssen das Produkt ordnungsgemäß verpacken, die RMA-Nummer deutlich auf dem Paket anbringen und einen Nachweis Ihres Kaufdatums dem Produkt beilegen. Wir werden Ihre Rücksendung bearbeiten und Ihr repariertes oder Ersatzprodukt an Sie in Kontinent-Nordamerika senden.

IN KEINEM FALL HAFTET FLEXSOLAR® FÜR FOLGE- ODER ZUFÄLLIGE SCHÄDEN, DIE SICH AUS EINER NUTZUNG ODER FEHLFUNKTION EINES FLEXSOLAR-PRODUKTS ODER AUS EINER GARANTIEVERLETZUNG ERGEBEN, EINSCHLIESSLICH SCHÄDEN AN ANDEREN GERÄTEN. IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE HAFTUNG VON FLEXSOLAR FÜR ANSPRÜCHE, SEI ES AUS VERTRAG, GARANTIE, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT UND VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG) ODER UNTER EINER ANDEREN HAFTUNGSTHEORIE, DEN VON IHNEN FÜR DAS FLEXSOLAR®-PRODUKT GEZAHLTEN BETRAG.

Einige Staaten oder Provinzen erlauben den Ausschluss oder die Beschränkung von zufälligen oder Folgeschäden nicht, sodass die oben genannte Beschränkung oder der Ausschluss möglicherweise nicht auf Sie zutrifft.